Pessoa Assistente de Facilites Sênior

Você é um(a) profissional dinâmico(a), focado(a) em resultados e com vontade de transformar a mobilidade no Brasil?

A Smart Travel, especialista em ecossistemas digitais do Grupo Guanabara, está em busca de talentos para acelerar nossa evolução. Unimos a precisão do setor aéreo à força do transporte rodoviário para criar soluções de ponta que conectam pessoas e empresas.

Aqui, sua atuação é motor de eficiência, inteligência e inovação. 🚀🛣️

O desafio:

Buscamos uma pessoa Assistente de Facilities Sênior para acompanhar toda a rotina de infraestrutura física e serviços de apoio operacional do escritório, cuidando de frentes como limpeza, copa, manutenção, paisagismo, estacionamento, acessos e compras. Você será o ponto de contato entre os fornecedores e o dia a dia da operação. Aqui, sua atuação vai além do operacional, envolve também planejamento preventivo e suporte direto a demandas de diretoria e acionistas, o que exige discrição, organização e senso de prioridade. Se você já tem vivência em facilities e gosta de antecipar problemas antes que eles aconteçam, essa cadeira é sua.

• Limpeza e copa: acompanhar no dia a dia os contratos de copeira e faxineira, sinalizar ajustes de equipe e horários conforme a demanda, garantir cobertura em reuniões estendidas e zelar pela qualidade das rotinas de limpeza leve e pesada;
• Jardinagem e paisagismo: acompanhar o fornecedor responsável pelo paisagismo, manutenção das plantas e padrão visual das áreas verdes;
• Manutenção e obras: manter contato com o fornecedor de manutenção e obras, abrir e acompanhar chamados, e zelar para que toda nova demanda siga o padrão estético e arquitetônico definido para o escritório, em alinhamento com o time de arquitetura/design;
• Estacionamento: acompanhar a ocupação das vagas disponíveis, ajudar a garantir disponibilidade adequada e apoiar o planejamento de capacidade considerando a expansão do escritório para novos andares;
• Acessos: realizar liberações de portaria, estacionamento e acesso ao escritório, incluindo cadastro facial e emissão de tags de acesso;
• Compras e suprimentos: realizar compras mensais recorrentes de materiais de escritório, itens de copa e de mercado, além de compras pontuais de itens para salas de reunião (TVs, quadros, mobiliário), acompanhando estoque e fornecedores;
• Acompanhamento de contratos: acompanhar o cumprimento dos contratos de fornecedores de Facilities, sinalizar desvios de SLA e apoiar nos prazos de renovação;
• Atendimento a demandas do dia a dia: identificar e apoiar a resolução ágil de situações que impactem diretoria, acionistas ou colaboradores (ex.: falhas de limpeza antes de reuniões, problemas estruturais, indisponibilidade de vagas), acionando os fornecedores adequados e mantendo o gestor informado;
• Apoio em rotinas mais complexas: apoiar negociações com fornecedores e decisões de compra de maior valor, contribuindo com sua experiência para orientar dúvidas operacionais do dia a dia de Facilities;
• Planejamento preventivo: ajudar a antecipar necessidades de manutenção, compras e expansão de infraestrutura, reduzindo a atuação reativa a problemas.

• Ensino Médio completo;
• Experiência prévia em facilities, administração predial, serviços gerais ou áreas correlatas, de forma que possa também apoiar e orientar colegas em dúvidas operacionais do dia a dia de Facilities;
• Vivência prática no acompanhamento de contratos e relacionamento direto com fornecedores;
• Boa comunicação e capacidade de relacionamento com fornecedores e prestadores de serviço;
  
• Conhecimento em rotinas de compras e controle de estoque
• Pacote Office (Excel intermediário para controle de contratos, custos e indicadores);

• Boa capacidade de organização, de planejamento para acompanhar múltiplas frentes simultaneamente; 

• Proatividade e senso de urgência para lidar com demandas do dia a dia e atuar de forma preventiva; 
• Atuação pautada pela discrição, profissionalismo e alto padrão estético, garantindo a preservação da imagem institucional junto a executivos, acionistas e visitantes.

Desejáveis:

• Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão de Facilities ou áreas correlatas é um diferencial, mas não obrigatório;

Pensando no seu bem-estar, oferecemos:

• 💻 Envio de equipamentos;
• 💳 Vale Refeição em cartão flexível;
• 🚅 Vale Transporte;
• 🦺 Seguro de Vida;
• 🩺 Assistência Médica com coparticipação (SulAmérica);
• 🧘🏾‍♂️ Acesso ao ecossistema da TotaPass (totalmind, totalfitness e totalnutri);
• 🎂 Day Off no mês de aniversário;
• 🚍 Gratuidade nas passagens do Grupo Guanabara;
• 👶Reembolso creche;
• 🏆 Reconhecimento por resultado (bônus).

Além disso, pensando na sua experiência, contamos com:

• 🤝 Ambiente colaborativo e orientado por dados;
• 📚 Aprendizado contínuo e desafios reais de negócio;
• 👕 No dress code;
• 🏠 1 dia remoto na semana.

A SmartTravel surgiu da vontade de um grupo que desenvolve soluções para transporte aéreo em trazer as mesmas inovações para o mercado de transporte rodoviário.

Em 2018 o grupo, que consiste em uma associação de empresas especialistas na mercado aéreo, líderes de softwares dedicados unicamente a transportes e especialistas do setor rodoviário, iniciou o desenvolvimento da plataforma SmartBus, sistema de gestão de passageiros rodoviários e a SmartFix, sistema de entretenimento a bordo, incorporando vários módulos, aplicativos e ferramentas até então não utilizadas no setor rodoviário.

Num mundo em transformações digitais a SmartTravel está atenta a estas mudanças, mantendo participação em vários eventos nacionais de transporte e tecnologia. Ter uma plataforma de nuvem e com o estado da arte em tecnologia permite a flexibilidade necessária para seus clientes poderem se adaptar a estas mudanças e avançarem competitivamente em seus negócios.

Agilidade, flexibilidade, inovação e sintonia com os desejos e necessidades dos clientes são as marcas da Smart Travel.